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Disponibilidade Artigos
No nosso site indicamos a disponibilidade de cada artigo. Vai encontrar diferentes disponibilidades, que explicamos a seguir..
*As encomendas só são processadas e enviadas em dias úteis, por isso é importante ter em conta os diferentes feriados para saber quando irá recebê-las.
| Disponibilidade | Encomendas de Segunda a Quinta | Encomenda de Sexta a Domingo (até às 15:00h) |
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| RECEBA EM 24 HORAS: | Recebe ao dia a seguir | Recebe segunda-feira |
| RECECEBE EM MAIS DE 24H: | 2- 15 dias aprox. | 2- 15 dias aprox. |
| CONSULTE DISPONIBILIDADE | Contactar | Contactar |
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DEVOLUÇÕES
Engano na compra e direito de rescisão
| Tempo desde a entrega da encomenda | Artigos admitidos | Processo de devolução |
| Até 28 días naturais | Artigos fechados, sem abrir e sem etiquetas na embalagem original. | - Contactar com Cartucho.pt para receber autorização para a devolução.
- Envio a Cartucho.pt (por conta do cliente)
- Reembolso do preço
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| Depois de 28 días naturais | Artigos fechados, sem abrir e sem etiquetas na embalagem original. | - Contactar com Cartucho.pt para receber autorização para a devolução..
- Envio a Cartucho.pt (por conta do cliente)
- Saldo a positivo do 90% do artigo
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Prejuízos causados pelo transporte
Quado entreguem a encomenda:
- Revisar a encomenda.
- Indique na nota de entrega de qualquer dano ou quebra da embalagem, é essencial para poder reclamar.
- Se estiver estragado, não aceite a encomenda e contacte-nos para resolver o problema.
Garantía
A Cartucho.pt oferece em todos os artigos ( a menos que o fabricante indique um período de garantia mais curto devido à natureza do artigo) 2 anos de garantía. A informação sobre o rendimento dos tinteiros é orientativa, não é possível especificar a duração certa, depende do uso que lhe der.
Durante o tempo de garantia, qualquer falha da fábrica será reparada ou substituída por Cartucho.pt. Ocasionalmente, se a reparação ou substituição não for possível, Cartucho.pt pode reembolsar o montante do artigo defeituoso.
Como gerir a garantía?
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